1、由K1电竞全权配货的如需换货（自行挑款除外），只可换回没质量问题的货，不可退现金。

2、因质量问题的换货运费由我司与用户各付一半，(因为批发的利润是相当之低,而每批产品肯定存在一定的瑕疵率，我们始终在尽力降低这个瑕疵率，当发生质量问题时，运费往往比产品的利润高出许多，我们所能承担的只是单程的运费，望您能理解)。

3、退换时间购买后收到货7天之内，另外，如果需退换的某个系列的商品都已售完，则不能退换。

4、特价商品不接受退换货。

5、每张订单只能享受一次换货保障。

6、发回的退换商品需保持收到时的整洁和完整包装，经拆标、洗涤、使用过的货品,抗力导致的损坏（包括邮寄过程的损坏）不能退换.

7、退换货一般采用快递方式发回来.需要办理送货业务.因为各个物流网点远近不同,我司不会外派人员前去提货.(,如需发快递的情况,请与我司售后人员沟通确认）

8、如因质量问题退换的，请先与K1电竞客服人员简要说明原因寄回，以便我们确认问题。通过支付宝交易的，如果未与我司售后人员沟通过则擅自申请退款,视为恶意退款，将投诉到支付宝公司。但如产品本无问题，只因个人不喜欢，而申请退款的。我司一率不处理，拒绝退款配合！

9、顾客退回的商品，经检验不符合本店退换货规定的，所产生的来回费用由顾客承担！

K1电竞(东莞)集团团结一切可以团结的力量，共创美好明天。

10、公司综合放开小额批发，如果您对服装顾虑比较多，可以直接批发10件或者拿样回去，看过了满意再订大货，这样省去您很多不必要的麻烦！